着陆页用(yòng)户體(tǐ)验这些点你都做到了吗？对于一个网页，用(yòng)户體(tǐ)验有(yǒu)着至关重要的作用(yòng)。如果因為(wèi)用(yòng)户體(tǐ)验问题而导致用(yòng)户流失，这种损失未免太过遗憾。
关于用(yòng)户體(tǐ)验不外乎8点，下面是武清网站制作公司总结比较通俗而且不是很(hěn)详细的解析：
01.进入标题和内容不对应。
02.网站美工太差，觉得网站不可(kě)信。
03.没需求，单纯浏览网站。
04.咨询窗口、咨询按钮还不够明显，找不到点击。
05.弹出框间隔太長(cháng)。
06.展现不足够吸引用(yòng)户、展现策略有(yǒu)问题。
07.文(wén)章不好，提不起用(yòng)户咨询欲望。
08.关键词质量差或者网站不想关。
具體(tǐ)细节如下：
一、感官體(tǐ)验：呈现给用(yòng)户视听上的體(tǐ)验，强调舒适性。
01.设计风格：符合目标客户的审美习惯，并具有(yǒu)一定的引导性。网站在设计之前，必须明确目标客户群體(tǐ)，并针对目标客户的审美喜好，进行分(fēn)析，从而确定网站的总體(tǐ)设计风格。
02.网站LOGO：确保logo的保护空间，确保品牌的清晰展示而又(yòu)不占据过分(fēn)空间。
03.页面速度：正常情况下，尽量确保页面在5秒(miǎo)内打开。如果是大型门户网站，必须考虑南北互通问题，进行必要的压力测试。
04.页面布局：重点突出，主次分(fēn)明，图文(wén)并茂。与企业的营销目标相结合，将目标客户最感兴趣的，最具有(yǒu)销售力的信息放置在最重要的位置。
05. 页面色彩：与品牌整體(tǐ)形象相统一，主色调+辅助色不超过三种颜色。以恰当的色彩明度和亮度，确保浏览者的浏览舒适度。
06.动画效果：与主画面相协调，打开速度快，动画效果节奏适中，不干扰主画面浏览。
07.页面导航：导航条清晰明了、突出，层级分(fēn)明。
08.页面大小(xiǎo)：适合多(duō)数浏览器浏览（以15寸及17寸显示器為(wèi)主）。
09.图片展示：比例协调、不变形，图片清晰。图片排列既不过于密集，也不会过于疏遠(yuǎn)。
10.图标使用(yòng)：简洁、明了、易懂、准确，与页面整體(tǐ)风格统一。
11.广告位：避免干扰视線(xiàn)，广告图片符合整體(tǐ)风格，避免喧宾夺主。
12.背景音乐：与整體(tǐ)网站主题统一，文(wén)件要小(xiǎo)，不能(néng)干扰阅读。要设置开关按钮及音量控制按钮。
二、交互體(tǐ)验：呈现给用(yòng)户操作上的體(tǐ)验，强调易用(yòng)/可(kě)用(yòng)性。
13.会员申请：介绍清晰的会员权责，并提示用(yòng)户确认已阅读条款。
14.会员注册：流程清晰、简洁。待会员注册成功后，再详细完善资料。
15.表单填写：尽量采用(yòng)下拉选择，需填写部分(fēn)需注明要填写内容，并对必填字段作出限制。（如手机位数、邮编等等，避免无效信息）
16.表单提交：表单填写后需输入验证码，防止注水。提交成功后，应显示感謝(xiè)提示。
17.按钮设置：对于交互性的按钮必须清晰突出，以确保用(yòng)户可(kě)以清楚地点击。
18.点击提示：点击浏览过的信息颜色需要显示為(wèi)不同的颜色，以區(qū)分(fēn)于未阅读内容，避免重复阅读。
19.错误提示：若表单填写错误，应指明填写错误之处，并保存原有(yǒu)填写内容，减少重复工作。
20.在線(xiàn)问答(dá)：用(yòng)户提问后后台要及时反馈，后台显示有(yǒu)新(xīn)提问以确保回复及时。
21.意见反馈：当用(yòng)户在使用(yòng)中发生任何问题，都可(kě)随时提供反馈意见。
22.在線(xiàn)调查：為(wèi)用(yòng)户关注的问题设置调查，并显示调查结果，提高用(yòng)户的参与度。
23.在線(xiàn)搜索：搜索提交后，显示清晰列表，并对该搜索结果中的相关字符以不同颜色加以區(qū)分(fēn)。
24.页面刷新(xīn)：尽量采用(yòng)无刷新(xīn)（Ajax）技术，以减少页面的刷新(xīn)率。Ajax是新(xīn)兴的网络开发技术的象征。它将JavaScript和XML技术结合在一起，用(yòng)户每次调用(yòng)新(xīn)数据时，无需反复向服務(wù)器发出请求，而是在浏览器的缓存區(qū)预先获取下次可(kě)能(néng)用(yòng)到的数据，界面的响应速度因此得到了显著提升。
25.新(xīn)开窗口：尽量减少新(xīn)开的窗口，以避免开过多(duō)的无效窗口，设置弹出窗口的关闭功能(néng)。
26.资料安全：确保资料的安全保密，对于客户密码和资料进行加密保存。
27.显示路径：无论用(yòng)户浏览到哪一个层级，哪一个页面，都可(kě)以清楚知道看到该页面的路径。
三、浏览體(tǐ)验：呈现给用(yòng)户浏览上的體(tǐ)验，强调吸引性。
28.栏目的命名：与栏目内容准确相关，简洁清晰，不宜过于深奥。
29.栏目的层级：最多(duō)不超过三层，导航清晰，运用(yòng)JAVAscrip等技术使得层级之间伸缩便利。
30.内容的分(fēn)类：同一栏目下，不同分(fēn)类區(qū)隔清晰，不要互相包含或混淆。
31.内容的丰富：每一个栏目应确保足够的信息量，避免栏目无内容情况出现。
32.内容的原创：尽量多(duō)采用(yòng)原创性内容，以确保内容的可(kě)读性。
33.信息的更新(xīn)频率：确保稳定的更新(xīn)频率，以吸引浏览者经常浏览。
34.信息的编写方式：段落标题加粗，以區(qū)别于内文(wén)。采用(yòng)倒金字塔结构。
35.新(xīn)文(wén)章的标记：為(wèi)新(xīn)文(wén)章提供不同标识（如new），吸引浏览者查看。
36.文(wén)章导读：為(wèi)重要内容在首页设立导读，使得浏览者可(kě)以了解到所需信息。文(wén)字截取字数准确，避免断章取义。
37.精彩内容的推荐：在频道首页或文(wén)章左右侧，提供精彩内容推荐，吸引浏览者浏览。
38.相关内容的推荐：在用(yòng)户浏览文(wén)章的左右侧或下部，提供相关内容推荐，吸引浏览者浏览。
39.收藏夹的设置：為(wèi)会员设置收藏夹，对于喜爱的产品或信息，可(kě)进行收藏。
40.栏目的订阅：提供Rss或邮件订阅功能(néng)。
41.信息的搜索：在页面的醒目位置，提供信息搜索框，便于查找到所需内容。
42.页面打印：允许用(yòng)户打印该页资料，以便于保存。
43.文(wén)字排列：标题与正文(wén)明显區(qū)隔，段落清晰。
44.文(wén)字字體(tǐ)：采用(yòng)易于阅读的字體(tǐ)，避免文(wén)字过小(xiǎo)或过密造成的阅读障碍。可(kě)对字體(tǐ)进行大中小(xiǎo)设置，以满足不同的浏览习惯。
45.页面底色：不能(néng)干扰主體(tǐ)页面的阅读。
46.页面長(cháng)度：设置一定的页面長(cháng)度，避免页面过長(cháng)而影响阅读。
47.分(fēn)页浏览：对于長(cháng)篇文(wén)章进行分(fēn)页浏览。
48.语言版本：為(wèi)面向不同國(guó)家的客户提供不同的浏览版本。
49. 快速通道：為(wèi)有(yǒu)明确目的的用(yòng)户提供快速入口。
四、情感體(tǐ)验：呈现给用(yòng)户心理(lǐ)上的體(tǐ)验，强调友好性。
50.客户分(fēn)类：将不同的浏览者进行划分(fēn)（如消费者、经销商(shāng)、内部员工），為(wèi)客户提供不同的服務(wù)。
51.友好提示：对于每一个操作进行友好提示，以增加浏览者的亲和度。
52.会员交流：提供便利的会员交流功能(néng)（如论坛），增进会员感情。
53.售后反馈：定期进行售后的反馈跟踪，提高客户满意度。
54.会员优惠：定期举办会员优惠活动，让会员感觉到实实在在的利益。
55.会员推荐：根据会员资料及購(gòu)买习惯，為(wèi)其推荐适合的产品或服務(wù)。
56. 鼓励用(yòng)户参与：提供用(yòng)户评论、投票等功能(néng)，让会员更多(duō)地参与进来。
57.会员活动：定期举办网上会员活动，提供会员网下交流机会。
58.专家答(dá)疑：為(wèi)用(yòng)户提出的疑问进行专业解答(dá)。
59.邮件/短信问候：针对不同客户，為(wèi)客户定期提供邮件/短信问候，增进与客户间感情。
60.好友推荐：提供邮件推荐功能(néng)。
61.网站地图：為(wèi)用(yòng)户提供清晰的网站指引。
五、信任體(tǐ)验：呈现给用(yòng)户的信任體(tǐ)验，强调可(kě)靠性。
62.搜索引擎：查找相关内容可(kě)以显示在搜索引擎前列。
63.公司介绍：真实可(kě)靠的信息发布，包括公司规模、发展状况、公司资质等。
64.投资者关系：上市公司需為(wèi)股民(mín)提供真实准确的年报，财務(wù)信息等。
65.服務(wù)保障：将公司的服務(wù)保障清晰列出，增强客户信任。
66.页面标题：准确地描述公司名称及相关内容。
67.文(wén)章来源：為(wèi)摘引的文(wén)章标注摘引来源，避免版权纠纷。
68.文(wén)章编辑作者：為(wèi)原创性文(wén)章注明编辑或作者，以提高文(wén)章的可(kě)信度。
69.联系方式：准确有(yǒu)效的地址、電(diàn)话等联系方式，便于查找。
70.服務(wù)热線(xiàn)：将公司的服務(wù)热線(xiàn)列在醒目的地方，便于客户查找。
71.有(yǒu)效的投诉途径：為(wèi)客户提供投诉或建议邮箱或在線(xiàn)反馈。
72.安全及隐私条款：对于交互式网站，注明安全及隐私条款可(kě)以减少客户顾虑，避免纠纷。
73.法律声明：对于网站法律条款的声明可(kě)以避免企业陷入不必要的纠纷中。
74.网站备案：让浏览者确认网站的合法性。
75.相关链接：对于集团企业及相关企业的链接，应该具有(yǒu)相关性。
76.帮助中心：对于流程较复杂的服務(wù)，必须具备帮助中心进行服務(wù)介绍。
以上76条皆算是用(yòng)户體(tǐ)验方面较為(wèi)明显和重要的地方，给广大SEMer参考。
